Upozornenie Táto stránka používa cookies pre zlepšenie používateľského zážitku. Ak budete pokračovať, budeme predpokladať že súhlasíte s prijímaním cookies z tejto stránky. OK

Hodnotenie tovaru

Po dokončení transakcie zdieľajte svoj názor o kvalite práce predávajúceho a objednanom tovare, či službách. Odoslať spätnú väzbu na Webmarte môžu iba zákazníci po dokončení transakcie. Na Váš e-mail príde ponuka na vyhodnotenie služby, ktoré ste využili. Starostlivo kontrolujeme ich spoľahlivosť. Vaša spätná väzba pomôže ostatným kupujúcim pri výbere.

Odporúčame orientovať sa na spätnú väzbu o kvalite služieb pri výbere najlepšieho obchodu, či predávajúceho.


Ako napisať užitočnú recenziu?

  1. Povedzte svoje osobné skúsenosti
    Povedzte nám niečo o Vašej komunikácii s predávajúcim a ohodnoťte: Celkový dojem vo všetkých fázach objednávky; Kvalitu služby; Relevantnosti informácií na stránke.
    Ak ste spokojný s obchodom, povedzte nám o tom - ostatní kupujúci budú Vám vďační!
  2. Buďte objektívny
    Aj keď budete mať zmiešaný dojem z transakcie, skúste porozmýšľať, či sa pochybenie stalo zo strany predávajúceho alebo nastala chyba v ďalších faktoroch, ktoré by mohli ovplyvniť servis. Napríklad dopravná služba meškala s dodaním tovaru, hoci ju predávajúci dodal včas.
  3. Napíšte jasne a konkrétne
    Snažte sa nielen hovoriť o svojich emóciách, ale odpovedať na dôležité otázky:
    Či sú informácie relevantné; Ako rýchlo bola objednávka potvrdená; Či je predávajúci pripravený odpovedať na ďalšie otázky klienta; Chceli by ste si znova objednať u tohto predávajúceho?
  4. Buďte úctivý
    Úctyhodný tón je predpokladom dobrého hodnotenia. Ako pozitívne, tak aj negatívne ste povinní vyjadrovať sa zdvorilo. Aj v prípade veľkých emócii, pamätajte: neúctivý, urážajúci jazyk, nadávky a podobne výrazy nielen znižujú dôveryhodnosť recenzie, ale môžu tiež spôsobiť, že recenzia bude skrytá administráciou webovej stránky.